质检员考试政策法规-注册规定-政策文件-学而网

B.形成文件的程序或其引用2、餐厅的炊事员都有健康证明是在满足B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求3、确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行C.不需要知道质量管理体系标准和审核的知识5、一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核称为9、质量计划是对应用________的质量管理体现的过程和资源做出规定的文件11、为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行12、对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的13、组织应按GB/T标准中4.2.3的要求控制的文件范围是14、一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体现进行审核,这种审核称为16、在第三方认证审核时_______不同或定单的更改签定前进行.A.查评审的内容是否包括了标准要求的三个方面;C.查是否有产品要求的变更?如有,抽查变更的修改和传递情况的记录D.询问是否有产品广告发布?如有,是否对广告内容进行评审.到与产品有关要求评审过程相关的部门查参与评审、信息传递、有效性等情况17、GB/T和GB/T不相同的术语是18、在策划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付服务应20、向受审核方的高层管理者正式介绍审核成员是在()上进行的22、在审核中发现了正在使用的某个文件,这是24、向受审核方管理者代表及时报告严重的不合格是()的工作25、准备认证的组织使用的测量设备都送国家有关计量部门校准,在质量管理体中()27、审核组对组织同时进行质量管理体系和环境管理体系审核这是():D.不一样的两个:文件描述的质量管理体系和实际运行的质量管理体系B.已由审核组长推荐通过认证的组织名称31、一名质量管理体系审核员，可以对其进行审核的是:34、将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果是:B.有三个以上的人证明的口头形式C.介绍实施审核所采取的方法和程序42、文件初审可以了解受审核方质量管理体系的充分性,是制定审核计划的基础.44、首次会议上为体现审核的公开、公正,必须介绍审核方法和作结论的方法.47、质量管理体系业绩的监视和测量包括对顾客满意的测量.48、质量管理体系审核是一个系统的独立的并形成文件的过程.51、只要已认证组织的主管部门提出,认证机构应向主管部门提供对该组织的审核报告.52、GB/标准中8.2.3“过程的监视和测量”只适用于产品实现过程.56、在质量管理体系审核中,审核员应记录抽样调查收集到的审核证据.57、现场审核前的初访是必须进行的一项重要审核活动.58、文件初审应确定受审核方质量管理体系文件描述的体系与审核准则的符合性.63、2000版的ISO9001和9004是一对协调一致的质量管理体系标准,结构和适用范围都是相似的.65、第三方认证审核的审核组长必须是国家注册的高级审核员.67、应根据受审核方活动及区域的状况和重要性以及以往审核的结果安排内部审核.68、文件初审表明受审核方描述的质量管理体系不能充分满足要求,可在现场审核中认真检查.73、“学校的教师在给学生上课.”74、“请来的学校教师正在给车间的工人上技术课.”77、现场审核第一天,审核员发现生产车间未经授权人员批准就在产品上装配了经检验不合格的部件,第二天该车间主任找有关授权人员补了一个批准记录.在末次会议上,该车间主任请审核组把提出的此项不合格项取消.你作为审核组长,如何处理?为什么?79、在审核“顾客满意”时,公司销售部部长告诉审核员:“自体系运行以来,我们没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品质量很满意,因此,我们没有有关的记录.”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了.审核员这样的审核是否符合要求?为什么?如果请你去审核,你会怎么做?80、审核员在恒温于20±1℃的装配车间里发现有一个大容量的家用冰箱,就问这是为什么?装配班长说因为有一些零件有保存温度要求,不在范围内的时间不能超过24小时.我们从库房里领出零件后,有时在车间里当天装不上,我们在认证前专门申请购买了这台冰箱.审核员说,里面装了什么?装配班长从里面取出了几件,审核组长看了一下,A件的保存温度范围是5-35℃,B件是-20℃-0℃,C件是30-50℃81、审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标,问为什么?质检站长说,我们查了发现是有两批零件有问题造成的,审核员问知道是哪两批吗?质检站长说,由于零件是关键零件,我们管理很严格,从电脑上查到了全部产品的编号,而且我们已经通知生产部门和销售部门,停止使用和销售使用这些零件的手机.审核员问发出过吗?质检站长说我查过了,已经发出300台,我们已经决定只要顾客一提出来我们就退换.82、在进货检验站,审核看到检验员正在检验外购的H零件,检验员介绍H零件通常100件为一批,抽5件检验.审核员问如何检验,检验员出示了检验指导书,其上规定:H零件100件为一批,每批抽13件检验.检验站长说:“每批抽13件工作量太大,我们5件的检验记录很清楚,您可查看,没有不合格的.”83、对某企业进行初次审核,审核员在采购部看了采购物品目录后,要求出示自体系运行以来的铸件采购合同、检验记录和交货记录,发现有近1/3的合同是与某铸件厂签定的,而铸件的检验记录和交货记录显示该厂的铸件平均有50%以上不合格,并作了退货处理.审核员问采购部长你们评价过这个供方吗?采购部长说:“我们评价过,这是一家乡镇企业,价格比较便宜,而且只要有不合格品,我们就可以退货,不会影响我们的最终产品.”84、审核员看见一台加工中心正在加工,操作者介绍被加工的是关键零件,精度要求高、批量大,因此专门进口了这台最先进的设备,加工后的零件精度有几个我们厂还没有检验手段.91、质检部经理向审核员出示了当年的审核方案,方案表明当年对每个部门审核一次,每个有关的过程也都安排了审核.审核员问你们的审核方案是怎样确定的.经理说:“三年前建立质量管理体系时,质量手册和程序文件都规定了每年要对部门进行一次审核,我们一直是这样做的.”审核员查看了三年的记录,确实每年都按文件要求对每个部门进行了一次审核,而且没有漏掉有关过程.审核员又查了以前的审核报告,发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的.92、审核员在成品车间检查时,发现产品B在装配后直接包装出厂,检验员有时查一下,有时不查,就问检验员,检验员说按照合同此批产品由顾客验收,因此没有制订产品接收准则.我自己按经验来判断,有问题通知车间.93、审核员在采购部问如何评价供方,采购部部长说:“在供货前必须进行评价,然后提供了许多评价供方的记录.审核员问,供货后还评价吗?采购部长说:评价一次很费事,没有要求供货后还要评价,也没有做过.有的供方供货都供了十多年了.我们很熟悉.”94、审核员在加工现场发现有一个操作工人,当天共加工了50个零件,其中有25个不合格(原材料没有问题).95、“为确保质量管理体系持续的有效性、适宜性,组织最高管理者应对其进行评审.”100、举例说明“与供方互利的关系”在GB/T标准中的体现(至少写出两个条款)101、审核中,某工序产品质量不太稳定,审核员发现该工序没有作业指导书,就开出了不合格报告,当事人不接受,说:我是技术不太熟练造成的应通过培训解决,不一定按你的导向编作业指导书.此时,你认为该审核员应如何做?为什么?104、审核员查产品的监视和测量过程时,在质量部办公室抽查了原材料、零部件和成品的检验规程和规程所附的记录表式.又抽查了已归档的成品质量档案三份,发现目录索引内容是一致的,审核员就结束了审核.这样的审核是否符合要求？为什么?如果请你去审核,您会怎样做?105、审核员在现场审核时,在车间办公室内看到张贴着企业的质量方针和质量目标,就此请车间主任背对着谈谈他的认识,车间主任说我记不住,但我们企业做的很好,并且说明了企业质量方针和质量目标的含义.审核员问你们车间有没有车间的质量方针和质量目标,车间主任说,我们没有.有的科室编了,但对车间来说,没有必要编,用企业的质量方针和质量目标作为我们车间的就行了.106、审核员在检验处发现编号为435的压力器成品的合格证是由授权检验员3月25日签发的,3月26日该产品发往用户,3月31日投入使用.审核员在查阅该产品的档案时,发现它的承压零件A件的主焊缝是在3月15日焊接的,而焊缝的焊接性能检查合格报告是在4月1日签发的,就问这是为什么?检验处长说:零件A是生产急需例外转序的并说明这是按有关规定经主管生产的副厂长批准的,而后又让人取来了报批的记录.107、审核员在办公室看见该办公室使用的“公司管理文件汇编”中,有15份文件均为第二版,查阅受控文件清单上表明其中有8份文件是第三版.审核员问,你们对作废文件怎么处理,办公室文件管理员说:“收回销毁或盖作废章”,审核员看了一下15份文件上都没有作废章.108、顾客投诉是由销售部处理的,审核员看到三个月来共发现并及时处理了顾客对A产品添加润滑油不方便的投诉20起.审核员在审核设计部门时,问了设计部的A产品设计组和其他人员,没有人知道此事.109、在审核加工车间时,发现零件A图纸的裙部尺寸公差带与检验员所持的检验记录上规定的尺寸公差带尺寸不一致.110、在审核“6.2.2能力、意思和培训”时,公司企管部部长向审核员提供了年度培训计划和已实施的培训的记录,以及保存的教育、培训、经验和技能的记录,审核员看了看后对他们的工作很满意,道谢后就离开了.审核员这样的审核是否符合要求?为什么?如果请您去审核,您会怎样做?111、审核员在检验科询问检验科长:“对于生产急需又来不及检验的采购件如何进行控制?”科长说:“因为都是评定过的供方,我们把进厂验收从检验改为查验合格证,装配中如果发现问题再追回,审核员从生产部门了解到有一种零件由好几个供方提供,都是生产急需来不及检验就验证合格证后就放行的,现在都在生产线上”.于是审核员在装配车间就问了几个操作者和检验员,他们都说,“这些配件都是按同一要求做的,没有必要区分也区分不出来.”112、审核员在供应部抽查采购合同,看见抽查到的三分购买钢筋的合同(编号分别为019、011和017)中产品要求一栏写着“按国家标准”,审核员问供应部负责人:“按哪个国家的标准”?供应部负责人看了看合同说:“我不太清楚.”供应部负责人问站在旁边的采购员知不知道是哪个国家标准,采购员说:“我也不清楚.”113、在酒厂罐装车间门口,审核员看见地上放着一堆堆洗好的酒瓶子,瓶子口朝下码放在塑料格子里,但车间的门口是厂内的马路,几辆提货的卡车从门前开过,车间门是敞开的车间的工人进进出出,也不换拖鞋.114、装配车间一角用栏杆围着一些装有零部件的木箱,车间主任说:“木箱中的产品是一些关键零部件,因国产的质量不过关,进口的价格更便宜,因此都是用户直接从国外进口送到车间,装配用时再开箱”.审核员问:“在装配前是否对这些零部件的质量进行验证?”车间主任说:“这都是用户自己购买的,我们只负责装配在产品上,如果质量有问题,也怪不着我们,他们自己负责,我们没有必要对这些零部件的质量进行验证.”115、审核员到某企业进行认证审核,在质管办查纠正措施的情况.质管办主任说:“全年共出现体系、产品和过程的不合格项35项”,但仅提供了对30项采取了纠正措施和验证有效性的证据.